超高齢者時代をもっと楽しく快適に！！  
 
 
 
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お客様 スタッフ・働きたい方 会社概要

 
● 旅行を申し込みたいのですが、旅行に出かけて帰ってくるまでの流れを教えて下さい。
● 体に自信がなく旅行に行くには少し不安があるのですが・・・
● 自宅（又は老人ホーム）からストレッチャー（簡易寝台）付きの介助車で病院までおくって欲しいのですが、どの会社を選べばいいかわかりません。　また、1日だけの外出やお稽古事に付き添っていただきたいのですが。
● TC（ツアーコンダクター）、TH（トラベルヘルパー）、Jr.TH（ジュニアトラベルヘルパー）とはどういう人達なのですか？
旅行を申し込みたいのですが、旅行に出かけて帰ってくるまでの流れを教えて下さい。
▼ご準備
まずは電話または電子メールにてお問い合わせください。会社のシステムの記載された資料をご送付させていただきます
お客様のコンディション、ご希望の日にちや行き先をお伺いし、ご希望に添えるプランを計画させていただき、見積書を提出させていただきます。添乗員もお客様のご希望をお伺いし、ぴったりの添乗員を紹介させていただきます。
当社のシステムや旅行にご納得いただいた上で、あえる倶楽部に入会の申込みをしていただきます。（無料）
お客様にご納得いただき、旅程が完成しましたら、旅行代金をお支払いいただきます。（入会金の差し引き金額となります）
担当トラベルヘルパーから旅行の詳細のご連絡をさせていただきます。（必要であれば、打ち合わせさせていただきます。）
  <海外旅行の場合>
・医療機関との連携により人工透析他、現地の医療機関の手配や医療文書の作成。
・調達から荷造りまで、現地の気候や行動に合わせた旅の準備。
・お荷物の運搬の手続きをいたします。
▼ご出発
  ご希望のところまでお出迎えにまいります。
介護の必要な方は、トラベルヘルパーR がベッドまでお迎えにあがり、全行程をお付き添いいたします。　
▼ご旅行中
  タクシー、観光バス、リフト付きの車、飛行機のチャーター･･･、現地での必要に応じた交通手段を手配いたします。
観劇、レストラン等のご予約をいたします。
現地通訳、手話通訳の手配をいたします。
携帯電話の手配をいたします。
すっかり重くなったお荷物をご自宅宛てに発送いたします。
▼ご帰宅後
  お荷物のあとかたづけ、クリーニングの手配、そして、思い出のアルバムの作成、お世話になった方へのお礼状の発送などのお手伝いを致します｡
   
体に自信がなく旅行に行くには少し不安があるのですが・・・
体に自信がなくても、ツアーコンダクター、トラベルヘルパー、Jrトラベルヘルパー、場合によっては看護師を同行させ、全てお世話させていただきますので安心です。
勿論、必要であれば、リフト付きタクシー、ストレッチャー（簡易寝台）付きの車輌を手配いたします。あ・える倶楽部がお客様に一番適している車輌をお探し、お客様をエスコートいたします。
また、いきなり旅に出かける事が不安な方に、初めは２～３時間の外出から始めるステップアッププログラムがございます。
 
●「車椅子を使っているので旅行は不安」という方には…
  旅行中の移動にはリフト付きタクシー、リフトバスから鉄道、旅客機など様々なニーズに対応した移動手段をご用意いたします。ヘルパーの同行も可能ですので、移動介助等の様々な場所への移動が可能です。
●「長距離の歩行は自信がない」という方には…
  普段は自立されている方は、車椅子レンタルの利用はいかがでしょうか。
できるだけ自力で歩き、必要に応じて歩行個所を減らすなど、行程上の工夫で疲れの残らない、ゆったりとした旅を提案いたします。
●「普段は寝たきり。でも季節の景色も味わってみたい」という方…
  ストレッチャー(簡易寝台)対応の車両を使えば移動は可能です。
最近は技術の改善によって、快適な乗り心地も確保されております。
ストレッチャーを装備したジャンボタクシーがご自宅までお迎えに上がります。
●「持病を患っていて、旅行は心配」という方には…
  旅行に看護師を同行させることも可能です。また、透析や在宅酸素療養をされている方が、海外に行くときには事前手配の上、英文診療情報証明書等を作成いたしますので、万一の場合には迅速な治療を受けることもできます。
●「介護はいらないけど、海外の一人旅では何かと不安」という方には…
  特別な介護は必要のない方には、専門のツアーコンダクター（添乗員）やＪｒトラベルヘルパーとして旅に同行、現地でのすべてのお世話を致します。お話し相手としてだけでなく、荷物の管理や通訳など、旅の専門家として気軽にご相談下さい。通訳サービス付き携帯電話の手配もいたします。
 
●旅のステップ アップ プログラム●
いきなり旅に出られるのが少し不安無理せず、ご自身のペースにあった計画が大切です。
▼第1段階
  まずは、2～3時間の外出からはじめてみてはいかがでしょう？
「外出そのものが不安で、いきなり旅行へ行くなんてとても無理。まったく自信がない」という方は、まずは短時間の外出から始めてみましょう。
ここがリハビリ→少しおめかしをして、レストランでお食事。たまには銀座でウィンドウショッピング。好きなクラシックコンサートや観劇などなど、小さなイベントへの参加してみる。外出を通して気の合う友達をつくり、おしゃべりする。そんな日常から少し離れた中で、元気が湧いてくるかも知れません。
▼第2段階
  大好きな温泉へ泊まり掛けで出かけてみてはいかがでしょう？
久しぶりの遠出はワクワクします。少し足を伸ばせば、緑豊かな自然もあります。思いっきり新鮮な空気を吸って田舎料理に舌鼓。
そして大好きな温泉もゆっくり楽しんでみませんか。湯治の旅は古くから日本に伝わる健康旅行です。ここがリハビリ→旅の準備の工夫を通じて、自分に必要な旅の進め方が分かってくるはずです。目的をもつことによって小さな勇気も湧いてくるかも知れません。
▼第3段階
  さあ、もう少し勇気を出して！滞在型の旅へ出かけてみましょう！
憧れの名旅館に滞在して、ゆったりとした時間を過ごしてみましょう。食事制限がある方には特別食をご用意することも可能です。また現地でトラベルヘルパーRを利用することも可能ですから、夜間のトイレ介助もお任せください。
ここがリハビリ→冬は南へ、夏は北へ。避暑や避寒の地で、転地療養。気候の快適な土地では、身体を動かすことも苦になりません。
また、普段と違った環境で過ごす一日は、新しい生活習慣を発見するきっかけにもなるかも知れません。長寿の町なら学ぶこともたくさんあります。
もうここまでくれば、ご自分の旅行ペースが徐々につかめているはずです。
▼第4段階
  ぜひ「自分仕様のゆとり旅」を実感して下さい！
旅に自信がついたなら、国内旅行人気ナンバーワンの北海道に行って、リゾート気分をたっぷりと味わってみることも可能です。福祉タクシーを専用車に利用して自由に旅程を計画する。重い荷物は宅配サービスにまかせて、身軽に旅する。上手な旅の工夫はたくさんあります。
ここがリハビリ→意識せずに歩くことも楽しんでしまう。出歩く→発見する→食べる→感動する→話す。そして大笑いする。これがリハビリの旅です。
▼第5段階
  パスポートを携えて、身近なアジアから、憧れのハワイへ！ヨーロッパへ！
もうここまでくれば自分のペースは完全に掴めているはず。今までの経験を生かして自分仕様の憧れの海外旅行を実現させましょう！長時間のフライトは不安という方は、まずはアジアから！
トラベルヘルパーR がご一緒する旅なら、感動とともにあなたの人生にすてきな想い出のアルバムを増やすことでしょう。
ここがリハビリ→高齢であっても、介護が必要でも、いつも明るく行動的に人生を楽しむ。そんな人の生き方そのものが素敵です。まずは、すべてのご希望をお聞かせ下さい。そこから旅ははじまっています。やりたいことは何でも言ってください！
我々のスタッフが全力であなたの夢を実現させます。ハワイ、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアなどなど…世界中があなたを待っています。
   
自宅（又は老人ホーム）からストレッチャー（簡易寝台）付きの介助車で病院までおくって欲しいのですが、どの会社を選べばいいかわかりません。　
また、1日だけの外出やお稽古事に付き添っていただきたいのですが。
勿論お受けできます。全国の福祉タクシー会社の資料を取り揃えておりますので、お客様のご自宅に一番近い、ご希望に合わせた会社をご紹介できます。お客様に代わりまして、福祉車両社に申し込みさせていただきので、お客様が直接申し込まれる必要はございません。お見積もりの相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
一日だけの外出や、数時間のお買い物やご友人のご訪問、映画鑑賞にも、トラベルヘルパーが同行させていただきます。お客様のご希望の時間にお迎えにあがり、ご自宅までお送り致しますので安心です。ご友人と会われている間は待機して欲しい、お勧めの映画を紹介して欲しいなど、お客様のご都合に合わせて、細かいご要望にもお応えできます。是非ご相談ください。
   
TC，TH、Jr.THとはどういう人達なのですか？
種別 専任スタッフ ツアー
コンダクター		 トラベル
ヘルパー® 		ボラバイター
（Ｊｒ.トラベル
ヘルパーR）
業務内容 国内・海外旅程管理業務（付帯業務含）、及び当社営業補助業務 国内・海外旅程管理業務、及びそれに付帯する一切の業務 国内・海外旅行における身体介護、 及びそれに付帯する一切の業務 国内・海外旅行における身体介護を要さない一般のお世話。及びそれに付帯する一切の業務
資格 英検２級以上 英検２級以上 ホームヘルパー２級以上
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