いつもあ・える倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。

あ・える倶楽部では以下の基本的な考え方のもと、お客様とともに常に衛生的で清潔な環境つくりを心がけ、安心いただけるトラベルヘルパーサービスを提供します。
ご利用のお客様、ご家族におかれましても、新型コロナウイルス感染症拡大防止とより安心・安全な環境作りのため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

●安心・安全への取り組み●
外出時のさまざまなシーンにおいて、衛生的で清潔な環境で外出していただけるよう細心の注意を払います。
お客様ご自身でも消毒・除菌をしていただける環境を配慮します。

お客様の安全・安心のため徹底した感染拡大防止対応を行います。
お客様に安心してサービスを受けていただくため、トラベルヘルパー、関係機関協力者は、マスクやフェイスガードなどを着用します。
外出時、周りの方と安全な距離を保っていただけるよう、トラベルヘルパーが配慮します。

●トラベルヘルパーご利用に際するお客様へのお願い●
1. ご利用前に、必ずご自身の健康状態の確認をお願いします。（健康観察表のご記入をお願いしています）
2. トラベルヘルパー、関係機関による検温実施にご協力をお願いします。
3. 外出中は、マスクを必ずご着用ください。
なお、マスクの着用に同意いただけないお客様で、発熱や体調がすぐれない場合などは、ご利用をお断りすることがございます。
※マスクの着用に関しては、幼児または着用が困難な理由のあるお客様を除きます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、安心、安全にご利用いただくためお客様のご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。