地域を支える医療介護福祉事業者向け
介護保険外【旅行・外出】サービス事業化のためのコンサルティング

 

弊社では、1991年の創業以来、トラベルヘルパー(外出支援専門員)®による人材育成・介護旅行ならびに外出支援サービス等を行ってまいりました。

近年、急速な少子高齢化による過疎化、後期高齢者の増加、就労人口の減少等の理由から、これからの社会保障制度は一層厳しくなることが予測されます。

地域における高齢者福祉事業は、「介護予防」や「リハビリテーション」「認知症対応」とならび、高齢者の孤立・孤独を減らすさまざまな活動が、保険外サービスとして【自立支援】【地域貢献】をキーワードにその取り組みが始まりました。

しかしながら、一口に外出支援サービスといっても、そこで提供される内容は実にさまざまで、自費による自由契約であることから、中には違法ととらえられるものや無謀で危険なものもあり、サービスの質には大きなバラつきがあります。また、サービスに従事するスタッフの安全管理や、何より利用する人のニーズに満足に応えられていないものも見受けられます。

弊社では、四半世紀を越え、この分野に特化してきたサービスの実績から、保険外による外出支援サービスの事業化をサポートするコンサルティングや新しいアライアンスづくりに取り組んでいます。

対象はこうした意欲のあるオーナー、ご担当者です。

○利用される顧客の満足度をさらに上げ、より充実した人生を支えたい
○働くスタッフのやる気を引出し、スキルとモチベーションを高めたい
○大事な家族をあずける人から信頼される組織づくりに取り組みたい
○市民から頼りにされる福祉事業者として、さらに地域貢献していきたい
○公的制度による保険報酬以外にも安定した収入を確保していきたい

【初回相談無料】 ご興味のある医療介護福祉法人、団体の方は、お気軽にお問い合わせ下さい。

サービス一覧

  1. 事業化・運営・コンサルティング
    基本計画・実施計画づくりから開業まで、一連の業務をサポートします。
    (ア)新規事業開設        ①事前相談(初回無料) ②基本構想~計画 ③実施計画~開業
    (イ)運営オペレーション     ①法務 ②運営体制・危機管理 ③手配調達
    (ウ)調査・募集・集客      ①商圏 ②素材 ③広報
    *上記以外に「サービスの向上をはかりたい」「具体的な事例がなかなか思うようにうまれない」など、開業後の様々な事業運営課題に関するトータル経営改善コンサルティングも提供しています。詳細は専用フォームよりお問合せ下さい。

    詳細はコチラ

     

  1. アドバイザリー契約
    介護旅行・外出支援サービスへの新規参入を検討中、あるいははじめてみたものの、まだ軌道に乗せられないという法人を対象に随時アドバイスや適切な判断方法を提供します。
    (ア)業務改善
    ①既にサービスを始めたが上手くいかない
    ②サービス利用者が思うように集まらない
    ③担い手となるスタッフが集まらない
    (イ)サービスの質を向上させたい
    ①利用者の満足度を向上させたい
    ②スタッフの満足度を高めたい
    ③より幅広くサービスを提供したい
    (ウ)事故防止を確認したい
    ①リスク予防を図りたい
    ②適切な苦情処理を施したい
    ③事業保険について知りたい

    詳細はコチラ

     

  1. その他、法人向けデータサービス・人材育成・共同研究
    (ア)バリアフリー情報・素材提供
    ①宿泊先(旅館・ホテル他)
    ②食事・観光地(UD対応)
    ③交通(タクシー・バス・鉄道・航空・客船他)
    (イ)人材育成
    ①社員・職員に外出支援サービスのスキルを新たに持たせたい
    ②社員・職員により幅広いサービスに対応できるようにスキルを向上させたい
    ③研修を事業化し、地域に展開したい(フランチャイズ的業務提携)
    (ウ)共同研究・商品開発・コンサルティング
    ①超高齢者向け商品・サービスの共同研究
    ②超高齢者向け観光商品・サービス開発
    ③各種モニタリングの他、宿泊・観光施設のバリアフリーコンサルティング他、

    詳細はコチラ(構築中)

     

  1. トラベルヘルパーセンター【THC業務提携】について

  2. トラベルヘルパー(外出支援専門員)®等の商標利用について→商標権使用許諾契約のご案内
    商標権使用法人様一覧

     

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